Comment passer commande –
La marche à suivre
Chez Maison Couvet, chaque pièce est pensée et réalisée spécialement pour vous.
Nous vous accompagnons à chaque étape afin de garantir un tombé parfait et une expérience personnalisée.
Nous avons fait le choix du temps et de l’échange.
L’achat impulsif n’existe pas : chaque commande se fait par e-mail, afin de vous accompagner avec attention.
Ensemble, nous prenons le temps d’essayer les tenues sur votre avatar, d’ajuster les proportions, la longueur, les détails.
Chaque pièce étant réalisée spécialement pour vous, aucun retour n’est possible — c’est pourquoi cet échange en amont est essentiel et fait partie intégrante de l’expérience Maison Couvet.
1. Choisissez votre modèle dans la boutique
Dans l’onglet Boutique, sélectionnez le modèle qui vous plaît.
Nous envoyer votre choix par email sur : maisoncouvet@gmail.com
2. Créez votre avatar
Dans l'onglet principal Boutique, puis dans Créer son avatar :
-
renseignez vos mesures,
-
indiquez votre nom et prénom.
Cet avatar nous permet de travailler avec précision, que ce soit pour une pièce sur-mesure ou une taille standard.
3. Validation de votre avatar
Nous vous envoyons ensuite votre avatar par email avec le vêtement porté, afin que vous puissiez visualiser le rendu final.
Une fois l’avatar validé de votre côté, nous lançons la suite du processus.
4. Règlement
Après validation de l’avatar, nous vous transmettons les informations pour le virement bancaire.
La fabrication débute uniquement à réception du virement.
5. Fabrication et envoi
Chaque pièce est réalisée à la commande, sans stock, dans une démarche éthique et responsable.
Une fois votre vêtement terminé, il est soigneusement préparé puis expédié.
Aucun retour du vêtement n'est possible.
Un accompagnement entièrement personnalisé
Chez Maison Couvet, tout est pensé sur-mesure, dans l’écoute et l’accompagnement de chacune et de chacun.
Nous prenons le temps nécessaire pour que chaque création vous corresponde pleinement, avec exigence, douceur et précision.